لا ينبغي أن يكون التسويق مهمة أخرى تلاحقها.
في عمّان، يدفع كثير من أصحاب الأعمال الصغيرة لمن يدير تسويقهم، ثم يجدون أنفسهم يلاحقونه.
يتابعون المنشورات، ويصحّحون النصوص، ويشرحون علامتهم التجارية من جديد لكل مستقلّ جديد، وينتظرون تقارير تعدّ الإعجابات بدل الزبائن. وحين يغادر أحدهم، كثيراً ما تغادر معه كلمات المرور والخبرة.
أسّست سارة Small—Bright لتضع حداً لذلك. يربط صاحب العمل نشاطه بالمحرّك مرة واحدة، فيتولى فريق من وكلاء الذكاء الاصطناعي التخطيط والكتابة والتصميم والنشر والإعلانات والتقارير كل شهر، ويحفظ Brand Brain صوت علامته ثابتاً، ويراجع إنسان كل عمل قبل أن يراه صاحبه. لا يُنشر شيء دون موافقته، والأسعار معلنة، وحسابات النشاط وملفاته تبقى دائماً باسم صاحبه.